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Resuelto

Keine Bestellnummer

Ich habe am Samstag den 25.02.2017 die Software Architekt 3D Express bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt.

Ich habe weder eine Auftragsbestätigung noch eine Bestellnummer erhalten, auch den Freischaltcode habe ich nicht bekommen. Bei Anrufen beim Support wurde ich vertröstet. Ich habe täglich per Mail nachgfragt und nie eie Antwort bekommen.

Ich denke, das Geld kann ich wohl abschreiben.


Für mich kommt Avanquest nicht mehr in Frage.


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1 comentario

Sehr geehrter Herr Thode,

vielen Dank für die Nachricht.

Sie haben bei unserer Partnerfirma UpClick bestellt. Ihr Anliegen wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet und Ihnen nochmal die Bestellbestätigung mit allen Angaben zu der Bestellung zugesendet.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Beste Grüße,
Avanquest Kundendienst

 

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