Wenden Sie sich zuerst an das Supportteam von ioteo (support@ioteo.com), das mehrere Punkte mit Ihnen klären wird.


Wenn die Kamera defekt ist und der Garantiezeitraum noch nicht abgelaufen ist, erhalten Sie eine RMA-Nummer für die Rückgabe.


Die Rückgabe läuft folgendermaßen ab:

• Verpacken Sie die Kamera und das Zubehör.

• Legen Sie den Kaufbeleg bei (Bestellformular etc.)

• Legen Sie einen Brief mit Kontaktdaten, E-Mail-Adresse und RMA-Nummer bei und beschreiben Sie das Problem.

• Schicken Sie das Päckchen an die folgende Adresse

 Avanquest

 SAV IOTEO

 91 Boulevard National

 92250 La Garenne Colombes

 FRANKREICH


Siehe auch:

[Für welchen Zeitraum wird auf die ioteo Cam Kamera eine Garantie gegeben?]