Neues Thema starten
Gelöst

ViaCad startet nicht

 Hallo,

mein neu erworbenes ViaCad startet nicht! Nach erfolgreicher Registrierung, öffnet das Programm kurz und schließt dann sofort wieder und es erscheint der Fehlerbericht für Apple.

Was kann ich tun?

BS: High Sierra 10.13.1

ViaCad: Version 10


Gruß Joern


1 Person hat dieses Problem

Guten Tag

Ich habe genau das gleiche Problem wie Joern. Warte dringend auf Antwort und Bereinigung, da ich es über das Wochenende brauche.


BS: High Sierra 10.13.1

ViaCad: 3D 10 Professionel Mac


Besten Dank für Ihre Kenntnisnahme und Bereinigung.


Freundliche Grüsse 


Kurt von Burg 

Danach bekam ich nachstehendes E-Mal. Das ist doch kein Support. Bin sehr enttäuscht. *********************************************>>>>> Sehr geehrte/r Kurt Von Burg, Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Avanquest Software! Bitte lesen Sie diese Email aufmerksam durch. Ihre Bestellung: +++++++++++++++++++++++++++ BESTELLNUMMER: 1072474224 Datum: 11th Apr 2017 Produkt: ViaCAD 3D 10 Professional Mac Vorname: Kurt Nachname: Von Burg Lizenznummer: VCP-NHYAYXPXK4-1000 +++++++++++++++++++++++++++ Die AUSLIEFERUNG erfolgt: - per Download, falls Sie eine Download-Versionen bestellt haben: Falls noch nicht heruntergeladen, gehen Sie bitte über Ihren Browser in den MITGLIEDERBEREICH (s.u.), um die Software herunterzuladen. Dort erhalten Sie auch Ihre RECHNUNG. - an Ihre angegebene Lieferadresse per DHL/POST, falls Sie Boxprodukte bestellt haben. Ihre RECHNUNG erhalten Sie im MITGLIEDERBEREICH (s.u.). BITTE BEACHTEN SIE, DASS DIE DERZEITIGE LIEFERZEIT FÜR ++BACKUP-CDs++ WEGEN DER HOHEN NACHFRAGE ETWA 14 TAGE BETRAGEN KANN. DANKE FÜR IHR VERSTÄNDNIS! +++++++++++++++++++++++++++ MITGLIEDERBEREICH Über den folgenden Link können Sie - Ihre Download-Software herunterladen - Ihre persönlichen Angaben ändern - Ihre RECHNUNG prüfen und ausdrucken - Ihre bisher bestellten Produkte samt Seriennummer einsehen | MITGLIEDERBEREICH: | | https://shop.avanquest.com/members/?company_rs=52 | | Ihr Benutzername: kurt.vonburg@rsnweb.ch | Ihr Passwort: ************ Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, fordern Sie es bitte über den folgenden Link an: https://shop.avanquest.com/members/?company_rs=52 +++++++++++++++++++++++++++ INSTALLATIONSHINWEISE Sie verhindern Probleme bei der Eingabe der SERIENNUMMER/ LIZENZNUMMER, des ZUGANGSCODES bzw. des NAMENS, wenn Sie diese Angaben wie oben angezeigt ohne Zeilenumbruch markieren, dann kopieren und beim Installieren des Pro- gramms direkt in das entsprechende Eingabefeld einfügen. HABEN SIE NOCH FRAGEN? Bei Fragen zu Versandabwicklung/Lieferung von Box- Produkten wenden Sie sich bitte per E-Mail an: kontakt@avanquest.de Bei etwaigen Problemen mit dem Herunterladen der Soft- ware oder mit der Seriennummer, sowie bei Fragen zu Installation und Betrieb unserer Produkte stellen Sie Ihre Anfrage bitte per Formular an unseren technischen Kundendienst: http://shop.avanquest.com/de/support.php Telefonisch erreichen Sie unseren technischen Kunden- dienst außerdem unter: 0900/1101299 (1,50 EUR/min aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk abweichend, Mo.-Fr. 9.00-18.00) Weitere Informationen finden Sie im Internet unter: http://shop.avanquest.com/de/company.php?pg=7 Mit freundlichen Grüßen, Ihr Avanquest-Team Web: http://www.avanquest.de -------------------------- Avanquest Deutschland GmbH, eine Niederlassung der Avanquest Software S.A., Sckellstrasse 6, 81667 München, Deutschland. Vertretungsberechtigter: Paolo Caletti, Geschäftsführer - E-Mail-Adresse: kontakt@avanquest.de Handelsregister: HRB 114815, Steuernummer: 143/805/20210, USt. ID Nr.: DE-183155981 Avanquest® und das Avanquest Logo, BVRP Software und das BVRP Software ® Logo, VCOM® und das VCOM Logo, MySoftware® und das MySoftware Logo, BlueSquad® und das BlueSquad Logo, sowie Blitzbox® und das Blitzbox Logo sind eingetragene Marken und das ausschließliche Eigentum der Avanquest Software S.A und seiner Niederlassungen.
Hallo zusammen, bei mir geht's um das selbe. Seit Installation von High Sierra, Version 10.13.1 stürzt mein ViaCad 2D/3D 10 unmittelbar nach dem Start wieder ab. Ich habe damit keinen Zugriff mehr auf alle Pläne und bin entsprechend froh um schnelle Hilfe.

Vielen Dank für jeden Tipp oder Hinweis.
Gruss  Rolf Häusermann

 

Ich habe genau das gleiche Problem wie oben erwähnt!


Sehr geehrte Damen und Herren, 


vielen Dank für die Nachricht.


Eine aktuallisierte Installationsdatei für High Sierra 10.13 liegt schon vor. Aus lizenzrechtlichen Gründen werden Aktivierungsangaben nur per email übermittelt. Per email erhalten Sie einen Update Link. 


Bei weiteren Anfragen steht Ihnen der Kundendienst gern zur Verfügung unter: kundendienst@avanquest.de


Mit freundlichen Grüßen,

Avanquest Kundendienst

Anmelden oder registrieren um einen Kommentar zu veröffentlichen